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发表时间:2017/3/1 12:17:31
尊敬的玩家:
受客服热线系统升级的影响,玩家在本日13:10-15:40时段内使用客服热线时可能会遇到无法拨通、断线、通话质量不佳等情况,建议遇到上述情况的玩家暂时通过以下途径获得客服服务:
1)官方论坛:http://yz.bbs.q1.com/
2)自助服务系统:http://service.q1.com/Nav/HelpSelf?ProductID=11
客服热线服务恢复时间请见后续官方公告。对于客服热线故障给您带来的不便,敬请各位玩家谅解,感谢所有玩家的支持与配合!
冰川网络客服团队
2017年3月1日